¿Sus procesos están actualizados y alineados con
las necesidades de su empresa ?
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¿Qué es Business Process Management?
Business Process Management (BPM) es un estilo de gestión que
resuelve las necesidades de los clientes por medio de un conjunto de
actividades que promuevan la eficiencia y la calidad del proceso. Este conjunto
de actividades involucran procesos de análisis, diseño, implementación y
evaluación, con el fin de ofrecer un ciclo de mejora de éstos. Los nuevos
procesos diseñados son soportados por una plataforma tecnológica que permite el
control total del flujo de actividades de cada uno de ellos, brindando a la
empresa herramientas para tomar decisiones acertadas en el momento indicado.
Las empresas utilizan actualmente BPM para automatizar y
monitorear los procesos de la fuerza de ventas y para controlar las actividades
de mantenimiento de clientes por parte de las áreas de operaciones y servicios.
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¿Cómo podemos ayudarlo?
RAIN CONCEPT proporciona servicios de consultoría en BPM para
aprovechar el conocimiento y la experiencia del cliente, con el fin de definir
e implementar mejores procesos de negocios. Los nuevos procesos son soportados
por herramientas de modelado,
automatización y monitoreo.
Nuestros ingenieros de diseño crean la mejor solución para hacer
frente a las necesidades del cliente, promover las mejores prácticas de
integración, y utilizar las mejores herramientas de grandes casas de software empresarial (Oracle, IBM, JBoss).
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